[SOC] Não recebi o e-mail de acesso ao treinamento

Qual foi o meio de pagamento que você usou na sua compra?*

Boleto
Cartão de crédito / Paypal

Já se passaram 72 horas úteis desde o pagamento?*

Sim
Não

Quando você opta pelo boleto bancário, é necessário um prazo de até 72 horas úteis para o pagamento compensar. Às vezes a gente tenta adiantar o processo com o nosso gerente, mas nem sempre é possível. Assim que o pagamento compensar, a Hotmart irá te enviar os seus dados de acessso, ok? Obrigado pela compreensão!

Já faz mais de meia hora que você efetuou o pagamento?*

Sim
Não

Nem sempre o e-mail com os dados de acesso chega no ato da aprovação do pagamento. Por favor, aguarde até meia hora para que ele chegue, ok? Obrigado!

O que aconteceu exatamente?*

Eu recebi um e-mail com a confirmação da compra, mas não recebi o e-mail com as instruções de acesso.
Não recebi e-mail nenhum.

Você já verificou a caixa de SPAM?*

Sim
Não

Alguns serviços de e-mail como Gmail, Yahoo e PRINCIPALMENTE o Hotmail costumam sinalizar as mensagens da Hotmart como SPAM. Verifique a caixa de SPAM antes de proceder com o chamado, por favor. Obrigado!

Provavelmente a Hotmart deixou de te enviar o e-mail com as instruções de acesso por conta de algum bug. Por favor preencha o formulário abaixo que nós iremos providenciar o reenvio.

Muito provavelmente você digitou o seu e-mail incorretamente no formulário de compra (isso é mais comum do que imagina). Por favor, acesse a página abaixo e siga as instruções do vídeo para solicitar uma correção.

CLIQUE AQUI PARA SOLICITAR A CORREÇÃO DO SEU E-MAIL!

Nome*

Nome Sobrenome

E-mail que usou para fazer a compra*

Código da transação (não é obrigatório, mas ajuda muito a acelerar a resposta)

Treinamento que você adquiriu*

NÃO RECEBI O E-MAIL DE ACESSO AO TREINAMENTO